Уведомление KVKK
Уведомление по ст. 10 турецкого Закона № 6698 о защите персональных данных: почему мы как оператор обрабатываем ваши данные.
Последнее обновление: Версия: 1.0
Личность оператора данных
В соответствии с турецким Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK») оператором данных является предприятие, указанное в реквизитах ниже.
| Оператор данных | Tours Alanya |
| Сайт | toursalanya.com |
| Адрес | Alanya Merkez |
| Эл. почта | hi@toursalanya.com |
| Телефон | +905303329999 |
Категории обрабатываемых данных
| Категория | Примеры данных |
|---|---|
| Личность | Имя, фамилия |
| Контакты | Адрес эл. почты, номер телефона, страна |
| Операции клиента | Заявки на бронирование, выбор туров, отзывы, избранное |
| Безопасность операций | Хеш IP-адреса, журналы сессий, данные браузера и устройства, хеш пароля |
| Маркетинг | Настройки cookie, согласие на коммерческие сообщения, сводная статистика |
| Финансы | Записи о комиссиях и счетах (для партнёрских операторов) |
Особые категории данных не запрашиваются. Сведения о здоровье, указанные вами добровольно в примечании к брони (например, аллергия), передаются только соответствующему оператору для безопасного проведения тура.
Цели обработки
- Создание записи о членстве и управление аккаунтом
- Приём заявки на бронирование, передача оператору и последующий контроль
- Обработка запросов и жалоб, коммуникация
- Обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- Исполнение финансовых и юридических обязанностей, хранение и архивирование
- При наличии явного согласия: измерение/статистика и коммерческие письма
Правовые основания
- ст. 5/2-a — прямо предусмотрено законом
- ст. 5/2-c — напрямую связано с заключением или исполнением договора
- ст. 5/2-ç — исполнение юридической обязанности
- ст. 5/2-e — необходимо для установления, осуществления или защиты права
- ст. 5/2-f — необходимо для наших законных интересов при условии ненанесения вреда вашим основным правам
- ст. 5/1 — явное согласие (только для cookie и коммерческих сообщений)
Кому и зачем передаются данные?
| Группа получателей | Цель передачи |
|---|---|
| Туроператоры (партнёры) | Исполнение заявки и проведение тура |
| Поставщики хостинга, почты и резервного копирования | Работа инфраструктуры |
| Поставщик услуг измерения | Формирование сводной статистики при наличии согласия |
| Бухгалтерские и аудиторские услуги | Исполнение финансовых обязанностей |
| Уполномоченные государственные органы | Законная обязанность предоставления сведений |
Передача осуществляется в рамках ст. 8 KVKK, а при передаче за рубеж — ст. 9, с обеспечением необходимых гарантий.
Способ сбора
Ваши персональные данные собираются частично автоматизированными и автоматизированными способами: через формы на сайте и в приложении, операции с аккаунтом, переписку по эл. почте и — в разрешённом вами объёме — через файлы cookie.
Ваши права по ст. 11 KVKK
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- запросить информацию, если обработка осуществлялась
- узнать цель обработки и используются ли данные согласно этой цели
- знать третьих лиц внутри страны и за рубежом, которым передаются данные
- требовать исправления неполных или неточных данных
- требовать удаления или уничтожения при наличии оснований
- требовать уведомления получателей об исправлении, удалении и уничтожении
- возражать против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированным анализом
- требовать возмещения ущерба при незаконной обработке
Порядок обращения
Запросы можно направить в соответствии с турецким Регламентом о порядке обращения к оператору данных:
- В обращении должны быть имя и фамилия, подпись (при письменном обращении), номер T.C. для граждан Турции, адрес или эл. почта и предмет запроса.
- Направьте его по адресу из реквизитов с собственноручной подписью, через зарегистрированную эл. почту (KEP) либо с адреса эл. почты, зарегистрированного в нашей системе, на адрес из реквизитов.
- Мы отвечаем бесплатно не позднее 30 дней; если процедура требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу Совета.
Если запрос отклонён, ответ показался вам недостаточным или ответ не поступил в срок, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных в течение 30 дней со дня получения ответа и во всяком случае в течение 60 дней с даты обращения.